Service clientèle Comptes de libre passage – disponible uniquement l’après-midi

Durant le traitement de vos extraits de compte annuels, le service clientèle CLP est à votre disposition comme suit.

Disponibilité téléphonique: du 27 janvier au 6 mars 2020, le service clientèle CLP est uniquement disponible par téléphone l’après-midi entre 13h30 et 16h30, au +41 44 468 21 21.

Transferts: pour le transfert de votre prestation de libre passage à une caisse de pension ou à une fondation de libre passage, veuillez utiliser le formulaire web. 

Autres demandes: toute autre demande doit être adressée par écrit par courrier postal à: Fondation institution supplétive LPP, Comptes de libre passage, case postale, 8050 Zurich. 

Merci de votre compréhension.

Adaptations des taux d’intérêt pour 2020

La Fondation institution supplétive LPP a corrigé à la baisse différents taux d’intérêt au 1er janvier 2020. Les rentes ont été adaptées au renchérissement, conformément à la loi. >> Lire la suite

Retards dans les comptes de libre passage

Chères clients, chers clients

Depuis quelque temps, nous enregistrons une forte croissance de nos comptes de libre passage et, par conséquent, une augmentation encore plus importante des demandes de renseignements des clients. Notre équipe fourni du travail supplémentaire afin de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Néanmoins, le traitement de votre dossier s’en trouvé retardé. 

Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension.