Réouverture de nos centres de réception

Chères clientes, chers clients,

Dès le jeudi 1 juillet 2021, nous vous accueillerons de nouveau en personne dans nos centres de réception de Zurich, de Lausanne et de Bellinzone.

Les heures d’ouverture seront les suivantes :

Zurich :                                           8h30 – 11h30 / 13h30 – 16h30
Lausanne et Bellinzone :             8h00 – 12h00 / 13h30 – 17h00

Conseils et informations par téléphone et sur le web

Les réceptions des sites de Zurich, Lausanne et Bellinzone restent fermées jusqu’à nouvel ordre. Nous vous conseillons volontiers par téléphone et vous trouverez également déjà de nombreuses informations sur notre site Internet.

Retards dans les comptes de libre passage

Chères clients, chers clients

Depuis quelque temps, nous enregistrons une forte croissance de nos comptes de libre passage et, par conséquent, une augmentation encore plus importante des demandes de renseignements des clients. Notre équipe fourni du travail supplémentaire afin de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Néanmoins, le traitement de votre dossier s’en trouvé retardé. 

Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension.